Stage vacature Customer Service Vastgoed - Eindhoven

Vacature Stage Klantenservice (MBO/HBO) – Mosaic World, Eindhoven

Wil jij leren hoe je klanten écht goed helpt en ervaring opdoen in een internationale werkomgeving? Bij Mosaic World draai je mee op onze klantenservice en ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners en woningzoekenden. Je leert, groeit en ontwikkelt jezelf terwijl je dagelijks impact maakt.

Wat ga je doen als Stagiair(e) Klantenservice?

Tijdens je stage werk je mee in ons klantenserviceteam en help je bewoners en woningzoekenden met vragen, verzoeken en meldingen. Geen dag is hetzelfde: je hebt veel contact met mensen en leert hoe je snel en goed schakelt.

Je werkzaamheden zijn onder andere:

• Beantwoorden van vragen via telefoon, mail en systemen

• Ondersteunen bij het afhandelen van meldingen en verzoeken

• Contact onderhouden met bewoners en woningzoekenden

• Meedenken over hoe we onze service kunnen verbeteren

• Administratief verwerken van klantcontact en meldingen

• Schakelen met interne teams om vragen goed op te lossen

Bij Mosaic World staat jouw ontwikkeling centraal. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en wordt echt onderdeel van het team.

Wat neem je mee?

• Je volgt een mbo- of hbo-opleiding (richting dienstverlening, communicatie of vergelijkbaar)

• Je bent communicatief sterk en klantgericht

• Goede beheersing van Nederlands en Engels

• Je denkt in oplossingen en houdt van contact met mensen

Wij dragen bij aan sociale betrokkenheid en nodigen ook kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt uit om te solliciteren.

Wat mag je van ons verwachten?

• Stagevergoeding: €350,- (mbo) of €450,- (hbo) bruto per maand (o.b.v. 40 uur)

• Goede begeleiding en ruimte om te leren

• Laptop en telefoon

• Informele werksfeer met korte lijnen

• Gezellige VrijMiBo’s

• Werken in een internationale en dynamische omgeving

Over Mosaic World – Een Mosaic van bedrijven.

Mosaic World is een snelgroeiende, dynamische en internationale particuliere vastgoedorganisatie met hoofdkantoor in Eindhoven. Ons bedrijf opereert niet alleen nationaal, maar ook internationaal in onder andere het UK, België, Duitsland en Polen. Onder Mosaic World vallen vier gespecialiseerde divisies, elk met hun eigen focus binnen de vastgoedsector:

B-Right Urban Living - Projectontwikkeling, waaronder verbouwen, opbouwen en verduurzamen van vastgoed.

Monoma - Specialist in leegstandsbeheer en facilitaire dienstverlening voor gemeenten, corporaties en vastgoedeigenaren. Wij bieden flexibele oplossingen, van tijdelijke huisvesting en opvang tot werkruimtes, opslag en beveiliging, inclusief het volledige beheer van de panden tijdens gebruik.

Plaza - Verhuur van grote woontorens en studio’s voor internationale studenten, inclusief het beheer van diverse woon- en werkplekken voor onze eigen portefeuille, gemeenten en corporaties. Zo bieden we duizenden studenten een thuis.

Watchtower Security Solutions - Slimme camerabeveiligingsoplossingen voor tijdelijke en risicovolle locaties, zoals op bouwplaatsen, festivalterreinen en leegstaand vastgoed.

Bij Mosaic World staan ondernemerschap, innovatie en internationale groei centraal. Je stapt in een dynamische omgeving waar je écht impact maakt en volop de ruimte krijgt om professioneel te groeien. Sluit je aan en bouw met ons mee aan de toekomst.